Создавая учетную запись в казино Вулкан 777 (далее – казино, компания, заведение и прочие аналогичные наименования), участник (далее – пользователь, игрок, клиент и прочие аналогичные наименования) соглашается соблюдать настоящие Правила предоставления услуг, содержащиеся далее.
1. Спектр услуг казино
1.1. Казино предоставляет услуги в объеме, не превышающем ассортимент, представленный на официальном сайте заведения vulcan-casino-777.com).
1.2. Сайт не несет ответственности (материальной, финансовой и прочей) за любые последствия, связанные с техническими сбоями в работе программ или с неполадками связи с интернетом, если такие сбои и неполадки возникают по вине игрока или его интернет-провайдера.
1.3. В случае возникновения любых неисправностей в работе сайта заведение обязуется ликвидировать их в разумно обоснованные сроки.
1.4. Казино вправе проводить любые работы, связанные с изменением, дополнением, удалением и внесением модификаций в программное обеспечение сайта, без предварительного уведомления игрока.
1.5. В случае нарушения работы сайта администрация клуба имеет право аннулировать все ставки, которые были сделаны до возникновения технических неполадок, и результаты игр. Споры и разногласия в связи с этим рассматриваются индивидуально.
2. Отказ от обслуживания учетной записи
2.1. Казино вправе заблокировать учетную запись пользователя и отказать ему в обслуживании при выявлении следующих нарушений со стороны пользователя:
а) мошеннические действия;
б) финансовые транзакции с двух и более SIM-карт, которые не подтверждены документально в казино Вулкан;
в) вмешательство в работу программного обеспечения сайта с целью влияния на результаты игры;
г) использование казино Вулкан исключительно для совершения операций по обмену валютой между различными платежными системами.
2.2. При обнаружении явных или косвенных признаков мошеннических действий компания имеет право приостановить действие аккаунта игрока, подозреваемого в таких действиях, до окончания разбирательства.
2.3. При блокировке учетной записи пользователя все персональные данные, внесенные им при регистрации, подлежат удалению из базы данных клуба. Выплата средств, оставшихся на счету заблокированного игрока, осуществляется согласно принятому администрацией решению.
2.4. Пользователь имеет право на возврат всей суммы на игровом счету, если после внесения средств он не совершил ни одной ставки в играх казино Вулкан. Если пользователь совершал ставки, однако их сумма не превышает двойного размера депозита, заведение может удержать 10% от суммы, которую желает вывести клиент.
3. Выплаты пользователям казино
3.1. Игрок имеет право вывести денежные средства с помощью той же системы, которая использовалась для ввода денежных средств на игровой счет. Клуб не взимает никаких комиссий при осуществлении выплат и не несет ответственности за любые комиссии, удерживаемые платежной системой.
3.2. Максимальная суточная выплата одному пользователю не должна превышать 1000 долларов США.
3.3. При возникновении технических проблем во время вывода денежных средств казино имеет право обратиться к игроку с просьбой указать альтернативную платежную систему.
3.4. Запрос на вывод средств обрабатывается сотрудниками казино в течение суток. Запросы VIP-клиентов обслуживаются вне очереди и обычно обрабатываются в течение одного часа.
4. Обязанности пользователя
4.1. Регистрируясь на сайте заведения, клиент обязуется следовать настоящим Правилам предоставления услуг. Клиент соглашается, что заведение имеет право периодически редактировать текст настоящих Правил без предварительного уведомления игроков.
4.2. Казино Вулкан предоставляет услуги исключительно совершеннолетним лицам, чья юридическая дееспособность соответствует законодательству страны, в которой лицо проживает или пребывает в момент регистрации.
4.3. Пользователь соглашается, что программное обеспечение заведения носит исключительно развлекательный характер. Клиент не должен копировать, воспроизводить или публиковать любое наполнение официального сайта казино на третьих ресурсах.
4.4. В процессе регистрации Клиент обязуется предоставить достоверные персональные данные, которые заведение может использоваться для осуществления выплат, подтверждения совершеннолетия и разблокировки учетной записи при возникновении такой необходимости. Чтобы подтвердить личность пользователя, казино имеет право запросить у него копию документов, удостоверяющих личность.
Прочие положения
5. Заведение гарантирует защиту и неразглашение персональных данных, указанных игроком при регистрации.
6. Подробные сведения о проведении специальных акций, лотерей, турниров и прочих развлекательно-игровых мероприятий пользователь может получить в службе поддержки казино. Администрация оставляет за собой право отказать клиенту в участии в любой специальной акции без объяснения причин.
7. Регистрируя учетную запись, клиент дает свое согласие на получение информационных рассылок о состоянии личного игрового счета. Рассылки направляются по электронному адресу или на номер мобильного телефона, указанный клиентом при регистрации.
8. Казино Вулкан имеет право публиковать никнейм клиента в специальном разделе или блоке сайта, если клиент получил выигрыш, достойный упоминания, по мнению администрации.
9. Заведение для связи с пользователем может использовать номер телефона, указанный им в личном QIWI-кошельке.
10. Урегулирование всех споров и разногласий осуществляется после обращения клиента в администрацию казино по электронной почте с подробным описанием проблемы. Для обратной связи необходимо указать свой контактный телефон.